海淘轉(zhuǎn)運公司發(fā)生丟件了怎么辦？雖然說海淘轉(zhuǎn)運丟件這種事，不經(jīng)常發(fā)生，但是特別在節(jié)假日，以及活動期間物流比較忙的情況下，還是很有可能發(fā)生的。

因為之前有寶寶咨詢我這個問題，因為丟件一時慌了不知該從何做起，今天小編就一步步教給大家，當(dāng)然希望我們永遠都用不上哦~好運連連~

首先你需要知道：

①一般情況下每家轉(zhuǎn)運公司對于丟件的賠付金額都是有標準的，也就是“保價服務(wù)”。

②賠償金額通常是根據(jù)申報價或者購物小票上最低的金額來計算，一般賠付價格只有總價值的2~3%，還有最高限額，不過通常這種保價是免費的。

③如果照價賠償那也絕對是不可能的，雖然永科轉(zhuǎn)運的服務(wù)，雖然用了轉(zhuǎn)運服務(wù)可以坐等收件，但是能關(guān)聯(lián)到郵箱、QQ群474801243或者短信等途徑最好，可以掌握每一步運輸環(huán)節(jié)，有問題也能及時發(fā)現(xiàn)。

真丟件了該怎么辦：

①如果發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)運丟件，首先我們需要第一時間聯(lián)系客服，明丟件問題，并且提供相關(guān)證據(jù)，同時要了解清楚丟件處理的流程，保留通話聊天記錄當(dāng)做證據(jù)。

②轉(zhuǎn)運丟件時，受損失的是我們購物者，反饋問題時語氣要強硬，將問題說清楚，理直氣壯地進行申訴，但是也不要胡攪蠻纏。

③申訴過程中要緊跟著處理進度，避免轉(zhuǎn)運公司拖延處理速度，推諉責(zé)任，要注意防范轉(zhuǎn)運公司的拖延戰(zhàn)術(shù)。

④從而最后達到最佳效果，一般轉(zhuǎn)運在丟件以后還是都會積極賠償?shù)模⑶乙矔蟹e極配合和補償，所以大家還是放心的。

大家可以持續(xù)關(guān)注愛淘轉(zhuǎn)運官網(wǎng)哦，及時了解最新的優(yōu)惠信息，海淘購物更劃算，希望大家海淘愉快!